電話番号0343291333

よくある質問

Q 支払い方法はどのようなものがありますか?
A 【WEB申込の場合】クレジットカード/代金引換
【店頭受取の場合】クレジットカード/現金清算(日本円のみ)

Q すぐ使いたいです
A 営業時間中であれば、来店ですぐに契約&受取が可能です。郵送をご希望の場合は、17時までのご注文で当日発送いたします。東京から発送しますので、東京近郊であれば最短で翌日午前着が可能です。それ以外の地域ですと翌々日の午前着となります(配送混雑状況や天候によります)。また、北海道、沖縄、離島へのお届けは5営業日以上かかる場合がございますので、お早めにお申し込みください。

Q 空港での受取は可能ですか?
A 各空港郵便局の局留め配送をご利用ください

空港郵便局で受け取ってすぐにご利用頂けます。同梱されている返送用レターパックは全国のポスト投函が可能なので、帰国間際までご利用頂いて空港内ポストに投函で返却、なんてこともOKです。

旅行や一時帰国の際のご利用にとても便利です。

各空港郵便局で受け取るには
下表の右欄、指定住所をお申込みの際に配送先住所にご指定下さい。
各郵便局の営業時間にご注意ください。
お受取りの際、本人確認書類(パスポート、運転免許証等)の提示が必要です。必ずお受取りの方と同一の方のお名前でお申込みください。
手数料等はかかりません。

Q 空港での受取は可能ですか?
A 各空港郵便局の局留め配送をご利用ください。

Q レンタル端末をなくしてしまいました。どうすればいいですか?
A レンタル端末の紛失につきましては、 レンタル端末の本体代金を請求させていただきます。
本体代金は全ての端末共通で45000円税抜)になります。

Q 海外で使えますか?
A 日本国内専用のWiFiレンタルサービスでございますので、 海外ではお使いいただけません。